Inkassobüros im Visier der Verbraucherschützer

Zwielichtige Schuldeneintreiber geraten jetzt bundesweit ins Visier der Verbraucherschützer. Denn oftmals machten diese Kasse mit der Angst der Verbraucher, so die Thüringer Verbraucherzentrale. Manche „schwarzen Schafe“ unter den Inkassobüros zockten die Menschen...

Mehr Verbraucherschutz im Internet

Künftig sollen Kunden bei Internet-Geschäften mit einem separaten Mausklick bestätigen, dass sie vom entsprechenden Anbieter über sämtliche entstehenden Kosten vollumfänglich aufgeklärt wurden. Das hatte das Europäische Parlament entschieden.  Das...

Firmen sammeln Adressen

Hilfsorganisationen wie beispielsweise der Bund für Umwelt und Naturschutz (BUND) wurden kürzlich von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kritisiert. Die Firmen überweisen Spendern 1 Cent und bitten sie auf der Überweisung unter Angabe einer Telefonnummer um...

Vorsicht bei Billigvorwahlen

Ein kleiner Fehler beim Eintippen einer Telefonnummer kann durchaus teuer werden. Ein aktuelles Beispiel liefert die 01011 telecom, eine Tochter von Ventelo. Sie verkauft Gespräche in deutsche Handynetze für mindestens 1,80 Euro pro Verbindung. Die teure Vorwahl zielt...

Werbeprospekt ist nicht bindend

Ein Versprechen aus einem Werbeprospekt für eine private Krankenversicherung ist unverbindlich. Ein Kunde kann sich nicht darauf berufen, wenn in den Versicherungsbedingungen etwas anderes steht. In einem vor dem Amtsgericht München (Aktenzeichen:261 C 25225/10)...

Plagiatsverkauf über Ebay

Verkäufer gefälschter Markenware müssen getäuschten Kunden Schadensersatz zahlen. In einem vor dem Bundesgerichtshof verhandelten Fall hatte ein Ebay-Kunde für 782 Euro ein Luxushandy von Vertu ersteigert und eine Fälschung erhalten.  Der Bundesgerichtshof...