Umtausch eines Produktes

Wer seine Produkte im Laden kauft, hat keine gesetzlichen Ansprüche auf Umtausch- außer das Produkt hat ein Defekt. Wem das T-Shirt, das er eben gekauft hat zu Hause nicht mehr gefällt, ist auf die Kulanz des Händlers angewiesen, erklärt Rechtsanwalt Joachim...

„Paypal“-Mails

Wer den Bezahldienstes Paypal nutzt, muss zurzeit mit verstärkten Pishing-Angriffen per Mail rechnen. Die Nutzer werden mit einer Nachricht angeschrieben, die angebliche Unregelmäßigkeit auf ihren Kundenkonto geängstigt. Die Verbraucher sollten niemals der Forderung...

Provision ohne Auftrag

Wer sich nach einem Haus umsieht, hinterfragt nur selten, ob dem Makler seine Provision tatsächlich zusteht. Tatsächlich bieten einige Makler Häuser zum Kauf an, deren Eigentümer gar keinen Makler eingeschaltet haben. Hierfür werden von Seiten der Makler vor allem...

Vorsicht vor falschen Rechnungen

Die Verbraucherzentrale NRW warnte kürzlich u.a. vor falschen Rechnungen, die von Betrügern per Email verschickt werden. Die Kanzlei Cäsar-Preller empfiehlt hierbei eine sorgfältige Prüfung des Absenders, insbesondere, ob der vermeintliche Absender wirklich Rechnungen...