Auskünfte der Arbeitsagentur müssen richtig und unmissverständlich sein

Das Sozialgericht Gießen hat mit Urteil vom 08.07.2015 kürzlich entschieden (Az.: S 14 AL 13/15): Die Antwort auf die Frage eines Arbeitslosen, bis wann ein Antrag auf Arbeitslosengeld zu stellen ist, muss klar und deutlich sein. Erfolgt die Auskunft ungenau, muss die Arbeitsagentur dies gegen sich gelten lassen.

Die Klägerin hatte im vorliegenden Fall am 01.12.2010 einen Anspruch auf Arbeitslosengeld erworben. Sie war sodann längere Zeit im außereuropäischen Ausland beschäftigt und kehrte am 05.12.2014 in die Bundesrepublik zurück, um hier am 08.12.2014 Arbeitslosengeld zu beantragen.

Die Agentur für Arbeit lehnte den Antrag mit der Begründung ab, die Klägerin hätte sich spätestens am 01.12.2014 arbeitslos melden müssen, sie habe die 4 Jahresfrist nach § 161 Abs. 2> SGB III versäumt und der frühere Anspruch sei deshalb erloschen.

Die Klägerin machte demgegenüber geltend, ihre Mutter habe im September 2014 bei der Agentur für Arbeit angerufen und dort die Auskunft erhalten, die Arbeitslosmeldung müsse bis Ende des Jahres 2014 erfolgen. Sie habe die Auskunft so verstanden, dass damit gemeint gewesen sei “bis spätestens 31.12.2014“.

Das Gericht hat der Klage stattgegeben. Die Auskunft “bis zum Ende des Jahres 2014“ sei zeitlich ungenau. Diese Ungenauigkeit gehe zu Lasten der Agentur für Arbeit. Die Mutter der Klägerin habe in dem Telefonat eine konkrete Frage gestellt.Erfolge auf eine solche konkrete Frage eine ungenaue Auskunft, müsse eine Behörde dies gegen sich gelten lassen. Ein Antragsteller habenämlich Anspruch darauf, dass seine Fragen vollständig und richtig beantwortet werden. Eine Auskunft “bis Ende des Jahres“ lasse im Übrigen durchaus auch den Schluss zu, dass der Anspruch bis zum Ende des Jahres geltend gemacht werden könne. Das Gericht hat deshalb die Agentur für Arbeit verurteilt, der Klägerin Arbeitslosengeld ab dem 08.12.2014 zu zahlen.